促销活动于 2023 年 11 月 20 日星期一新西兰标准时间上午 9 点开始，于 2023 年 11 月 28 日星期二新西兰标准时间晚上 11 点 59 分结束（或售完即止）。

对于非订阅订单，结账时将自动应用 25% 的折扣。

要获得首次订阅者或现有 Friends With Benefits 订阅者的 30% 折扣专享优惠，请在结账时输入折扣代码“BIGGESTSALE”。

如果您是首次订阅并使用折扣代码“BIGGESTSALE”，您将获得首次订阅订单 30% 的折扣，之后所有重复订单可获得 15% 的折扣。

此优惠不可与其他折扣、特别优惠或免费礼品同时使用。

使用我们的实时聊天功能（位于网站左下角），或发送电子邮件至info@evewellnessco.com ，或致电 0800 FOR EVE（367 383）。

我们为新西兰境内所有超过 69 澳元的订单提供免费送货服务。任何低于 69 澳元的新西兰订单均需支付 6.99 澳元的运费。

新西兰境内的所有订阅订单均可享受免费送货。

新西兰周一至周四上午 8 点前下的订单将在当天发货，次日送达。新西兰周一至周四上午 8 点后或周五至周日任何时间下的订单将在下一个工作日发货。乡村地区送货需额外一天。公共假日期间我们不发货。
请允许在销售期间和公共假期期间出现延迟。

一旦我们的团队发出您的订单，您将收到电子邮件确认以及跟踪链接，以便您可以跟踪订单的进度。

我们的送货服务不需要签名，但如果您想更改新西兰邮政的送货设置，您可以访问他们的网站并注册一个账户。这样您就可以轻松提供与您的地址相关的详细信息，并在必要时重新定向订单。

如果您方便的话，我们也可以送货到邮政信箱或工作地址。

从澳大利亚来访？请通过我们的澳大利亚专用网站购物： https://evewellness.com.au/

在我们的澳大利亚网站上下的订单均由我们位于悉尼的当地仓库发货，因此您可以享受澳大利亚境内更快、更便宜的运输服务。

虽然您可以通过本网站订购，但请注意，订单将从我们位于新西兰的仓库发货，因此交货时间可能会稍长。对于低于 89 美元的订单，从新西兰到澳大利亚需支付 30 美元的运费。

我们为发往美国的 150 新西兰元以上的订单提供免费送货服务。

对于低于 150 新西兰元的订单，从新西兰到美国的运费为 35 新西兰元。

请注意，国际订单在抵达您所在国家/地区时可能会产生当地海关税或关税。这些税/关税最高可达订单总额的 20%，需要由购买者支付。这些不是 Eve Wellness 的责任。如果购买者未支付税/关税，则不会退款。请在订购前与当地海关机构核实可能收取的税/关税。

新西兰/澳大利亚/美国以外的国际订单可能需要长达 2 周的时间才能送达，具体取决于您所在的国家/地区。如果到达您所在国家/地区时海关出现任何延误，此时间也可能会延长，这是我们无法预测或控制的。运费将在结账时根据您选择的国家/地区计算。

请注意，国际订单在抵达您所在国家/地区时可能会产生当地海关税或关税。这些税/关税最高可达订单总额的 20%，需要由购买者支付。这些不是 Eve Wellness 的责任。如果购买者未支付税/关税，则不会退款。请在订购前与当地海关机构核实可能收取的税/关税。

我们目前运送至：

• 柬埔寨
• 加拿大
• 中国
• 库克群岛
• 斐济
• 香港
• 爱尔兰
• 日本
• 马来西亚
• 新喀里多尼亚
• 巴布亚新几内亚
• 菲律宾
• 萨摩亚
• 新加坡
• 斯里兰卡
• 汤加
• 阿拉伯联合酋长国
• 英国
• 越南

我们的新包装“花生”由植物淀粉制成，100% 可堆肥和可生物降解。您甚至可以直接将它们放在水下处理 - 它们会溶解！

Eve 是新西兰 100% 拥有的企业，并在新西兰生产。我们的产品由全球领先的制造商生产。

如果您的订单损坏、丢失或缺失，请通过电子邮件 info@evewellness.com 或电话 0800 54 52 54 与我们联系。

对于丢失或遗失的订单，新西兰邮政将展开调查。如果无法解决配送问题，我们将更换订单。

损坏的订单将被替换。

我们可以退还任何在购买后 14 天内退回的产品，这些产品未开封且防拆封条完好，并且使用原包装退回，保护良好，例如 Eve Wellness 盒子和木丝/碎纸。14 天以外的任何退货将不予退款，并将退回。

您可以在此处申请退货并生成退货快递标签。

请将其寄回至我们以下地址的仓库：

注意 Eve Wellness
品牌国家
Westpoint Drive 86-88 号 C 单元
霍布森维尔
奥克兰 0618

请确保您的装箱单留在包装箱内，以便我们识别您的退货。

还请确保退货得到妥善保护，即将其放在 Eve 盒子中的原包装中，并放入木丝。由于包装和保护不当而损坏的退货将不被接受。

一旦我们的仓库收到您的退货订单，我们就会将产品全额退款至您购买时使用的信用卡或借记卡。退款最多需要 8 个工作日才能显示在您的帐户中。这考虑到了处理退货产品、处理退款以及显示款项的时间（具体取决于您的银行）。

Eve 产品在新西兰全国 300 多家商店有售，包括 Life Pharmacy、Unichem、Health2000、Farro、Commonsense、Hardy's 等。访问https://evewellness.com/stockists查找离您最近的经销商。

如果您想成为 Eve 产品的经销商，请联系wholesale@bepure.co.nz

我们的补品订购计划！成为 Eve Friend With Benefits 意味着我们会为您提供额外的优惠。我们将为您提供所有重复订单 15% 的折扣（从您的第二个订单开始），并且每笔订单都提供免费送货服务。您将获得惊喜礼物和款待，并且您的补品将准时送达。

订购您最喜爱的 Eve 产品时，只需选择订阅即可。但不用担心，您可以随时跳过订单、更改日期和产品等。

不。像任何良好的随意关系一样，我们希望保持灵活性。您可以根据自己的需要更改产品、跳过订单和更改交货日期。只要您不通过完全取消订阅与我们彻底分手，您就会继续获得好处。

当然。成为 Friends With Benefits 的美妙之处在于，您可以全程掌控一切，随时随地取消、跳过或更换产品。我们来这里是为了让您开心，而不是束缚您。

不幸的是，不是。建立一段忠诚的关系需要时间。如果你决定取消，那么如果你决定重新开始，你将重新开始这段旅程。

如果您正在考虑休息但不确定是否要完全取消，我们建议您跳过或推迟即将到来的命令，以便在您做出决定时保留您的福利。

进入我们的 DM，我们将看看我们能做什么！

我们完全理解，有时我们需要更多时间才能进入下一步。这就是为什么我们让更改订单日期变得如此简单。为此，请登录您的 Eve 帐户，单击“管理订阅”，然后选择适合您的下一个日期。

我们确实需要一点通知，所以请在原定截止日期前至少 24 小时进行这些更改。

不幸的是，Afterpay 仅适用于一次性订单。

如果您需要一点空间，完全不用担心。您可以跳过订单长达 4 个月，直到您准备好再次见到我们为止。

当然，只需登录您的 Eve 帐户并点击“管理订阅”即可。您将看到一个更新您的信用卡详细信息的选项。

当然，就像我们说的，我们不是来束缚你的。如果你想取消你的 Friends With Benefits，请给我们发消息，我们可以为你安排。

这需要在您的下一个订单处理前至少 24 小时进行，以确保我们能够及时处理。