Eve Wellness Ltd.（“公司”、“Eve”、“我们”）尊重您的隐私，并致力于通过本隐私政策以及根据《2020 年隐私法》和（如适用）《1994 年健康信息隐私法》保护您的隐私。

本隐私政策还管辖您对 evewellness.com 的访问和使用，包括 evehealth.com 上的任何内容和功能（包括在桌面、移动设备、平板电脑、应用程序和任何子域上发布的功能）（在本政策中称为“网站”），无论是作为访客还是注册用户。它还涵盖您从我们这里购买的任何产品、网络研讨会、内容或其他服务（统称为我们的“服务”）。

访问网站时，Eve 会通过自动方式和您在访问期间可能采取的自愿行动了解您的某些信息。本政策适用于我们在网站上以及您与网站之间的电子邮件中收集的信息。我们将按照本隐私政策中所述使用从您那里收集的任何个人信息或数据。

在您开始使用本网站前，请您仔细阅读本隐私政策。如果您不接受本隐私政策的内容，请不要向我们提供您的个人信息。

本隐私政策由 Eve Wellness Ltd.（公司注册号 9429047140479）制定。

我们可能会在您自愿提供时以及在您使用我们的服务时自动收集您的个人信息。

具体来说，当您在我们的网站上注册、下订单、订阅我们的时事通讯、回复调查或填写问卷或表格、通过我们的社交媒体页面之一与我们联系或联系、更新或添加信息到您的帐户、与我们的支持团队成员聊天或以其他方式与我们通信时，我们会收集您的个人信息。

在订购服务或在我们的网站上注册时，您可能会被要求输入您的：姓名、电子邮件地址、送货地址、电话号码或信用卡信息。

如果您不使用任何 Eve 服务，我们将不会要求您提供任何特定的健康信息、您的种族、医疗状况、诊断或您正在服用的药物、您的家庭或婚姻状况、身高、体重和其他类似信息。

从我们与客户服务团队的互动中，我们了解到，有时我们服务的客户和用户会自愿选择与我们分享其他类型的个人信息。这可能包括（但不限于）有关其健康的信息，包括任何医疗状况或诊断、药物、饮食、家庭状况、体重、种族。

我们绝不会通过客户服务电话或电子邮件请求或要求提供此类信息。但如果您决定与我们分享这些信息，我们可能会保留一份客户服务互动记录副本，但我们不会将这些信息用于除将来更有效地协助您、解决或分析您向我们提出的投诉、建议或问题之外的任何其他目的。

我们从您那里收集的任何个人信息都可能以以下一种或多种方式使用：

个性化您的体验

• 您的信息有助于我们更好地满足您的个性化需求。
• 这可能是通过更合适的客户服务，或仅向您发送或显示与您选择加入的服务相关的通信。

改善我们的网站和沟通

• 我们将根据您提供的信息和反馈不断努力改进我们的网站。
• 我们衡量电子邮件营销活动的效果（例如通过分析打开率和点击率）。
• 我们会分析谁在使用我们的网站和服务以及他们在做什么。例如，通过查看人们阅读某些内容的频率，我们可以了解和理解哪些内容对您和其他人最有价值和最有帮助。

改善客户服务

• 您的信息有助于我们更有效地响应您的客户服务请求和支持需求。
• 我们可能会使用它来就您的帐户、订单或您选择接收的服务与您联系，解决您的帐户问题，解决争议，收取所欠费用或以其他必要方式为您提供有效的客户服务。

处理交易并提供服务

• 您的信息（无论是公开的还是私人的）在未经您的同意的情况下都不会以任何理由出售、交换、转让或提供给任何其他公司，除非是为了明确交付所购买的产品或所要求的服务。
• 我们将使用您的信息来提供您在我们收集信息时所请求的其他服务。
• 如果您提出要求，我们可能会与我们的姊妹公司 BePure Health Limited 分享您的信息。您可以提出此要求的情况是选择加入 BePure 的任何服务（包括诊所计划或 15 分钟免费咨询）。您可以在此处查看 BePure 的隐私政策。

发送电子邮件

• 您为订单处理提供的电子邮件地址可能会用于向您发送与您的订单相关的信息和更新、偶尔的公司新闻、更新、相关产品或服务信息、竞赛、特别促销和折扣，或通过调查来征求您的意见。
• 注意：如果您想随时取消订阅我们发送的电子邮件，我们会在每封电子邮件的底部附上详细的取消订阅说明。
• 您还可以选择在处理订单时不接收偶尔的公司新闻、更新、产品和服务信息等。在这种情况下，您可能只会收到有关订单的信息。
  我们发送的所有电子邮件都会清楚地说明电子邮件的发件人，并提供如何联系我们的明确信息。
• 遵守任何适用的法律和/或法规。

发送短信

• 通过在我们的订阅表单中输入您的电话号码，您同意我们向您发送促销优惠等短信通知。此信息不会与任何第三方共享。
• 如果您希望取消接收短信营销信息和通知，请回复“STOP”以取消接收我们发送的任何手机信息，或使用我们在任何信息中为您提供的取消订阅链接。您理解并同意，选择退出的其他方法（例如使用替代词语或请求）不被视为合理的选择退出方式。可能收取信息和数据费用。
• 如有任何疑问，请发送短信“HELP”到您收到消息的号码。您也可以联系我们获取更多信息。如果您希望退出，请按照上述步骤操作。

我们不会向外部各方出售、交易或以其他方式共享或转让您的个人信息。但是，我们可能会向协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的可信第三方披露您的个人信息（例如我们的安全支付网关、我们的姊妹公司 BePure Health Limited、电子商务网站提供商或咨询预订系统），只要这些方同意对这些信息保密。

当我们认为披露信息符合法律和/或法规、执行我们的网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全时，我们也可能披露您的信息。但是，非个人身份识别用户信息可能会提供给其他方用于营销、广告或其他用途。

我们可能会通过研讨会或网络研讨会以统计数据的形式分享不可识别个人身份的用户信息，用于营销或教育目的，以便更好地了解我们的客户和社区面临的关键健康问题，让我们更好地理解和满足这些需求。

当您下订单或输入、提交或访问您的个人信息时，我们实施各种安全措施来维护您的个人信息的安全。

我们提供安全服务器。所有提供的敏感/信用信息均使用安全套接字层 (SSL) 技术加密到我们的支付网关提供商数据库中，只有获得此类系统特殊访问权限的授权人员才能访问，并且必须对信息保密。

我们采取一切必要措施确保系统安全，保护您的信息免遭滥用、干扰和丢失以及未经授权的访问、修改或泄露。我们允许您随时通过登录您的帐户访问您的信息，如果您不确定如何访问，请联系我们，以确保信息准确且最新。我们为您保存的任何信息都存储在新西兰的安全服务器上。

此外，我们的员工和任何提供需要访问我们信息系统的服务的承包商都有义务尊重 Eve 所持有的任何个人信息的机密性和隐私性。除非您的个人信息在上述情况下被披露。只有 Eve 员工才能访问您的个人信息，因为他们的职责需要访问这些信息才能有效地履行其工作职责。

您可以通过 info@evewellnessco.com 联系我们或拨打电话 0800 367 383，随时访问、更正和/或更新 Eve 所持有的您的个人信息。

当您浏览我们的网站时，我们可能会使用自动数据收集技术（包括 Google Analytics 和 Facebook Pixels）来收集有关您的设备、浏览行为和模式的某些信息。这通常包括有关您的位置、您通过我们网站的流量模式以及您的计算机和我们网站之间的任何通信的信息。除其他外，我们将收集有关您使用的计算机类型、您的互联网连接、您的 IP 地址、您的操作系统和您的浏览器类型的数据。
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Cookie 是网站或其服务提供商通过您的 Web 浏览器（如果您允许）传输到您的计算机硬盘上的小文件，使网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。

我们使用 cookie 来帮助您浏览和使用我们的服务、分析您对我们服务的使用情况以及协助我们的促销和营销工作（包括根据您的兴趣向您发送广告）。
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与往常一样，我们尊重您的隐私，不会通过使用 Google 或任何其他第三方再营销系统收集任何个人信息。

通过使用本网站或在向您提供此选项时点击接受或同意使用条款，即表示您接受并同意遵守我们的在线隐私政策。

如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在此页面上发布任何更改。

本政策最后修改于 2023 年 7 月 31 日

一旦您购买了 Eve Wellness 测试并收到测试结果报告，您对网站的使用即授予您有限的、个人的、非排他性的、不可转让的许可，以使用我们提供的资源供您个人使用。这些资源包括测试结果报告、与您作为客户共享的任何独家内容或通过访问您的登录区域访问的任何其他资源。您无权以任何方式修改、编辑、复制、复制、创建衍生作品、更改、增强或以任何方式利用任何此类内容。未经公司明确书面同意，不得出售或重新分发。

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